Kajian Kes 990: Engsel dan Penutup Rosak

Cik Y menghantar komputer riba Acer yang mengalami kerosakan pada bahagian engsel untuk dibaiki. Pada mulanya, kami merancang untuk membaiki engsel tersebut, namun kami mendapati bahawa kerangka (case) bahagian A & B juga telah pecah. Kami mencadangkan agar penutup (cover) A & B diganti baru.

Kami berjaya mendapatkan alat ganti OEM bagi kerangka A & B tersebut dan telah siap memasangnya.