Kajian Kes: Laptop Dell Inspiron N4050 Ms Lee

Cik Lee mempunyai sebuah laptop Dell Inspiron N4050 yang menggunakan Windows 7. Beliau menghadapi masalah apabila melayari beberapa laman web yang memaparkan mesej bahawa pelayar (browser) tidak lagi disokong.

Spesifikasi sedia ada laptop ini adalah Pemproses i5 Generasi ke-2, RAM 8GB dan Pemacu Cakera Keras (HDD) 500GB.

Kami telah membantu beliau menggantikan cakera keras tersebut dengan Adata 120GB Solid State Drive (SSD) dan menaik taraf sistem operasi daripada Windows 7 kepada Windows 10. Laptop ini dilengkapi dengan CD-ROM yang tidak lagi digunakan, jadi kami boleh memasang cakera keras asal di ruangan (bay) CD-ROM sebagai storan sekunder. Walau bagaimanapun, kami tidak mencadangkan perkara ini kepada beliau kerana cakera keras tersebut sudah terlalu lama dan tidak berbaloi untuk disimpan lagi.

Kini, laptop tersebut dapat melayari laman web seperti biasa selepas menggunakan Windows 10. Ia juga berjalan dengan lancar dengan SSD baharu, manakala RAM 8GB sedia ada sudah mencukupi untuk penggunaan biasa.

Sebelum menyerahkan laptop tersebut kepada pelanggan, kami memantau suhunya memandangkan ini adalah laptop yang berusia 10 tahun. Kami mendapati suhunya mencecah 50°C, iaitu lebih tinggi daripada suhu optimum (purata suhu optimum adalah sekitar 30-40°C), seperti yang ditunjukkan dalam gambar.


Selepas berbincang dengan pelanggan, beliau bersetuju agar kami membantu meletakkan semula thermal paste.

Berdasarkan pemantauan suhu kami, berikut adalah keadaan thermal paste apabila kami menanggalkan sinki haba (heat sink) daripada papan induk. Jelas kelihatan bahawa thermal paste tersebut telah kering dan tidak lagi menutupi chipset pemproses:

(Gambar: Sinki haba dan chipset sebelum dibersihkan)

Kami terlebih dahulu membersihkan sinki haba dan chipset pemproses seperti gambar berikut:

(Gambar: Sinki haba dan chipset yang telah bersih)

Kemudian, kami meletakkan semula thermal paste. Untuk kes ini, kami menggunakan Cooler Master Thermal Paste ke atas pemproses tersebut.

(Gambar: Aplikasi thermal paste Cooler Master)

Kami memantau semula suhu selepas meletakkan thermal paste baharu, dan suhunya kembali ke tahap optimum iaitu 30-40°C.

(Gambar: Bacaan suhu optimum)

Kami telah menyerahkan semula laptop tersebut kepada Cik Lee dan beliau sangat berpuas hati dengan peningkatan prestasi laptop beliau.