Kami telah menerima sebuah komputer riba Acer Aspire 3 yang mengalami masalah lag (sangkut-sangkut) yang teruk dan isu suhu melampau (overheating). Laptop ini menggunakan pemproses i5 generasi ke-12, sebuah pemproses yang sepatutnya sudah memadai untuk kerja pejabat harian. Namun, kami dapati memori (RAM) sedia ada hanyalah 8GB, yang sememangnya tidak mencukupi untuk sebuah laptop yang menjalankan sistem Windows 11.
Bagi Windows 11, pemproses i5 dengan 16GB RAM barulah dikira cukup makan untuk kegunaan pejabat harian; maka RAM 8GB pasti tidak mencukupi. Walaupun harga memori semasa agak tinggi, pelanggan tetap bersetuju untuk menaik taraf kepada RAM 16GB DDR4 demi meningkatkan prestasi kerja harian mereka.
Manakala bagi masalah suhu panas pula, ia telah berjaya diselesaikan setelah kami menggantikan thermal paste lama dengan Cooler Master thermal paste. Sebagai prosedur operasi standard (SOP) kami, kami akan membersihkan setiap laptop yang dihantar kepada kami.
